Контакт
Сначала чат, где вы уже вошли
Поддержка сидит на официальном сайте. Чат видит счёт, поэтому не нужно объяснять телефон незнакомцу в мессенджере.
Почта нужна для вложения: снимок статуса, отказ в выплате, просьба закрыть счёт. Адрес берёте снизу той страницы, не из объявления.
Пароль в письме не отправляйте. Сброс и так уходит на сохранённый контакт.
- Вывод стоит — спросите, закрыта ли проверка, прежде чем слать второй документ.
- Бонус исчез — напишите, не ушла ли выплата посреди вейджера.
- Просят APK или код из SMS — это не поддержка.